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Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité définit les informations personnelles sur l'acheteur que Nature Provides Ltd reçoit de Shopify, comment Nature Provides Ltd les utilise et dans quelles circonstances, le cas échéant, Nature Provides Ltd les partagera avec d'autres parties. Nature Provides Ltd respecte et se conforme à la loi de 1998 sur la protection des données (ci-après dénommée «la DPA») et au règlement général sur la protection des données (dénommé ici «le RGPD») qui entre en vigueur le 25 mai 2018. Provides Ltd s'engage à préserver la sécurité et la confidentialité des informations personnelles des acheteurs.

Base légale pour le traitement des données personnelles

Aux fins du RGPD, Nature Provides Ltd est le processeur de données lors de la vente sur Shopify et traite toutes les données personnelles de manière légale, loyale et transparente. En vertu de l'article 6 du RGPD, la base légale sur laquelle Nature Provides Ltd traite les données personnelles reçues de Shopify est celle du «contrat» - par lequel le traitement est nécessaire pour exécuter les commandes et les demandes des acheteurs. Nature Provides Ltd conserve les informations fournies par Shopify, telles que les informations de transaction à des fins de comptabilité financière interne. Il est légalement obligatoire de conserver ces informations pendant une période de 7 ans.

Data Nature Provides Ltd reçoit: des informations personnellement identifiables

Nature Provides Ltd reçoit des informations personnellement identifiables de Shopify uniquement lorsqu'elles sont volontairement soumises par les acheteurs lors de la passation d'une commande en ligne. Les données que Nature Provides Ltd reçoit comprennent: nom, adresse de facturation, nom de livraison, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de la commande, articles commandés, valeur des articles commandés, mode de livraison choisi. Nature Provides Ltd ne vend ni ne loue des informations personnellement identifiables à des tiers à quelque fin que ce soit.

Comment Nature Provides Ltd utilise les informations personnelles des acheteurs

Nature Provides Ltd peut utiliser les informations personnelles de l'acheteur fournies par Shopify pour:

  • Traiter et expédier les commandes des acheteurs
  • Effectuer des vérifications réglementaires pour respecter nos obligations légales
  • Prévenir et détecter le crime
  • Développer et améliorer nos produits
  • Entreprendre une analyse statistique anonyme (Nature Provides Ltd ne pourra pas identifier les individus à partir de ces données)

Nature Provides Ltd traite toutes les informations que Nature Provides Ltd détient sur les acheteurs comme étant privées et confidentielles. Nature Provides Ltd ne divulguera aucun détail personnel ni aucun détail concernant les commandes des acheteurs à quiconque n'est pas connecté avec nous, à moins que:

  • Un acheteur nous demande de révéler les informations, ou Nature Provides Ltd a la permission de l'acheteur de le faire
  • Nature Provides Ltd est tenue ou autorisée à le faire par la loi
  • Il est requis par les agences d'application de la loi, de prévention de la fraude ou de référence de crédit

Nature Provides Ltd peut partager les informations personnelles des acheteurs avec nos fournisseurs, prestataires de services et autres sous-traitants uniquement pour exécuter les commandes que les acheteurs passent avec nous sur Shopify.

Demandes d'accès des personnes concernées

En vertu du RGPD, les acheteurs sont en droit d'obtenir de nous (le sous-traitant aux fins du RGPD lors de la vente sur Shopify) une copie des données détenues les concernant et de faire rectifier toute inexactitude dans les données. Nature Provides Ltd est tenue de fournir ces données dans un délai d'un mois calendaire à compter de la demande et gratuitement. Cependant Nature Provides Ltd Nature Provides Ltd a le droit de refuser ou de facturer les demandes qui sont manifestement infondées ou excessives et répétitives.

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