Återbetalningspolicy

Skador och problem 

Vi gör vårt bästa för att se till att alla föremål kommer till dig på ett säkert sätt. Men om du får några föremål som är skadade eller felaktiga vid ankomsten kommer vi att utfärda en ersättningsprodukt utan kostnad eller erbjuda en återbetalning. Vänligen meddela oss genom att maila rtns@natureprovides.cominnan du returnerar din beställning.

Standardproduktreturer

Denna returpolicy gäller för produkter köpta direkt från vår webbplats. Om du har köpt våra produkter från en annan återförsäljare, kontakta dem för deras egna retur- och återbetalningsförfaranden.

Vi återbetalar eller byter gärna ut alla produkter som returneras inom 14 dagar efter köpet, om de returneras i originalskick, oanvända, oöppnade med manipulerade förseglingar i takt och i originalförpackning. Skicka e-post till oss på rtns@natureprovides.cominnan du returnerar din vara för att meddela oss att vi förväntar oss din retur. Inköpsbevis krävs.

Förutsatt att varan/varorna är i gott, säljbart skick kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningar görs till din ursprungliga betalningsmetod och beroende på dina betalningsutfärdares policy kan det bli ett par dagars försening innan krediteringen.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

 

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har (se ovanstående riktlinjer för standardproduktreturer), och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.