Politique d'expédition

Expédition au Royaume-Uni

Confirmations de commande

Vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Un autre e-mail vous sera envoyé une fois votre commande expédiée. Cet e-mail contiendra un numéro de référence de suivi pour vous permettre de suivre votre commande. En utilisant ce numéro de suivi sur le site DPD ou Evri, vous pouvez également modifier la date de livraison et ajouter un "lieu sûr" pour déposer votre colis.

Le délai de traitement des commandes avant expédition est de 1 à 2 jours ouvrables

Méthodes et frais d'expédition

L'expédition standard est LIBRE sur toutes les commandes au Royaume-Uni et est envoyé via Evri, service suivi de 2 à 4 jours

La livraison express le lendemain est £6.95 et est envoyé via le service DPD Tracked (commandes reçues avant 15h en semaine)

Remarque : Vous devrez vous assurer que votre commande est passée avant 15 h 00 afin qu'elle soit traitée le jour même, sous réserve de disponibilité.Si les commandes sont passées après 15h, la commande sera expédiée le jour ouvrable suivant.

 

Colis perdus

Si un colis est perdu/non livré, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions rechercher l'emplacement du colis manquant.

Commandes en dehors du Royaume-Uni

Toute l'UE :

Temps de transport 3-10 jours ouvrables

Frais de port: £7.85

Frais de douane et droits d'importation

Si vous commandez chez nous en dehors du Royaume-Uni, il se peut que vous deviez payer des droits d'importation et des taxes pour recevoir votre colis. Ces frais sont généralement prélevés lorsque la commande parvient à l'adresse de livraison et vous serez responsable du paiement de ceux-ci.

Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local avant de passer votre commande.

0